BackOffice RH
Necessidade de monitoramento e acompanhamento dos candidatos.
Dificuldade em tarefas como buscas de candidatos no banco de dados, maiores informações sobre esses talentos e em informações sobre as necessidades de uma vaga.
A busca era feita de forma manual utilizando-se de planilhas de Excel.
Dificuldade em mapear a jornada do candidato dentro da iniciativa, tornando o histórico de contratação inexistente.
Após entrevistas com stakeholders e responsáveis, ficou definida a necessidade de uma plataforma web para otimização dos processos seletivos.
Uma plataforma que abrange todas as etapas, desde o cadastro inicial do candidato via site da Soujunior até a conclusão do processo seletivo.
Mapeamento de toda a jornada do candidato junior, mentor e head.
Documentação e criação de relatórios estratégicos com dados mensuráveis.
Membros do Time:
1 Agilista
1 Product Manager
2 UX Designers
3 Dev Back-end.
1 Dev Front-end.
1 QA
Responsabilidades:
Pesquisa
Entrevistas com stakeholder.
Confecção de artefatos (Sitemap, Userflow, Benchmarking).
Wireframes e Protótipos e Alta Fidelidade.
Entrevistas com Stakeholders
Benchmarking
Proto-Personas
Entendimento das necessidades e o problema principal.
Mapeamos quais serão os usuários que utilizaram esse programa.
O que eles esperam resolver e o fluxo de informações necessárias para trazer êxito às principais tarefas.
Definição do MVP (Minimum Viable Product) do produto.
User Stories foram criadas com as principais informações das telas.
Alinhamento com o pessoal de produtos realizados nas reuniões semanais.
Produção de artefatos por parte da equipe.
Prototipação de média e alta fidelidade das primeiras telas definidas do MVP.
Sitemap
UserFlow
Wireframes e Alta Fidelidade
Insights:
Na tela Home foi pensada a possibilidade de uma melhor visualização das vagas pendentes de aprovação por parte dos profissionais de RH. Ao clicar em “Recusar”, abre-se um modal onde é possível colocar o motivo da recusa e sendo assim a vaga volta para o Head responsável por ela para correção.
Algumas informações essenciais foram colocadas em formato de card para facilitar essa aprovação ou não.
Aba separando as “Vagas pendentes de aprovação” das “Vaga em andamento”, em forma de accordion para deixar a visualização mais centrada no que o profissional deseja para aquele momento do processo.
Futuramente, podemos pensar em uma Aba para as “Vagas Finalizadas”.
O botão de Notificação foi alterado do header para a navbar a fim de tornar a visualização das notificações uma ação que pode ser feita independente de onde a profissional estiver dentro do programa. Abre-se um modal onde as notificações ficam facilmente à disposição.
Botão de “Criar Vaga” foi pensado e mudado para o de “Solicitar Vaga”.
A “Barra de Pesquisa” e o “Classificar por:” foram removidos no Alta Fidelidade. Porém hoje, vendo por uma visão melhor, poderíamos ter deixado para tornar a procura de vagas mais assertiva e facilitada.
Insights:
Na página de filtros dos candidatos, candidatos esses que terão seus dados puxados diretamente do formulário do site, utilizamos o filtro de pesquisa com inspiração aos filtros do site da Amazon. Tambem em formato de card e com a opção de acessar o perfil detalhado do candidato ou então já associar aquele candidato a uma vaga pré-existente.
Nesta página, acredito que ter colocado as informações em formato de tabela teria sido mais assertivo, já que o objetivo era visualizar as competências que cada candidato tem e se aquele perfil faria sentido dentro da vaga.
Nesta pagina, acredito que uma barra de pesquisa tambem seria útil para filtrar ainda mais as vagas. Assim como um Breadcrumbs próximo ao filtro de “Classificar por:”.
Insights:
Cada campo de informações tornou-se editável pelo profissional de Rh, assim como foi colocado um ícone ao lado das informações indicando que aquele candidato trata-se de uma indicação.
Na lista de Candidaturas, um card foi pensado a fim de trazer algumas das principais informações para uma rápida visualização sobre a vaga que foi atrelada. Essas informações tambem são editáveis e tem um botão CTN “Entrevista” que leva a mais informações sobre a entrevista e feedback que aquele candidato teve.
O botão “Editar” teria que ficar mais embaixo dos campos, a fim de dar ao usuário a correta impressão de que ele editaria todos os campos acima e não somente as informações principais. Assim como transformá-lo em um botão secundário.
Como uma implementação para o futuro, podemos pensar em colocar um histórico de vagas nesta mesma página sob o nome de “Entrevistas Finalizadas”.
Insights:
Está pagina foi pensada para trazer as informações relacionadas a entrevista como: quem o entrevistou, quando e principalmente o resultado, sendo ele positivo ou negativo. O campo “Feedback” veio a fim de explicar o porque daquele resultado, independentemente se ter sido negativo ou não.
Breadcrumbs tambem poderiam ter sido colocados próximos ao botão de “Voltar a página anterior”.
